据介绍，为进一步接听好、处理好广阔市民对黄陂区城市管理工作的定见和主张，疏通市民投诉反应途径，快速高效处理市民投诉问题，让全社会更好地了解支撑和参加到城管工作中来，黄陂区城市管理法律局注册24小时局长热线。据了解，这是武汉注册的首个城管局长热线电话。

  黄陂区市民在生活中遇到工地噪声与不文明施工、出店与占道运营、违法建造、卫生环境脏乱差、路途广告牌等市政设备破损、同享自行车乱停放、乱粘贴乱涂画、违规渣土运送及油烟污染、燃气安全危险危险等各类城市管理问题，可拨打黄陂城管局长热线投诉告发。该热线将每天搜集市民反应城管类信息，第一时间转办、和谐、盯梢、督办职责单位处理回复，实践做到高效处理，为民解忧，完成“民有所呼，我必有应”。

  居民姚先生来电反映，黄陂区银河街一商家购每天都播映音响，噪音扰民严峻。接投诉后，黄陂区城管法律局局长熊辉当即责成银河大街法律中心工作人员到现场核实，法律队员敏捷打开调查核实，发现银河街商家门前用小喇叭宣扬，遂现场对店东进行宣扬教育，店东也活跃尽力合作将小喇叭关掉，该店噪音问题没有重复产生。

  市民胡先生来电反映，黄陂区盘龙城磨元小区商业街有人搭建了一个铁皮棚子将近一两年了，现在有人在棚子里边经商，不知道是否归于违建，请有关部门赶快核对处理。

  熊辉指令盘龙中队工作人员到现场核实，城管队员抵达反映点位核实得知，该建筑是建筑磨元西路时遗留下来的工棚。2月18日，工作人员当即安排人员按流程依法撤除。

  “城市是咱们一同的家，请咱们一同保护她。城市管理，您参加，我参加，咱们齐参加，共建夸姣家乡。”熊辉许诺：市民一切反映的问题，均由其自己来督办，及时处理大众“急难愁盼”，提高大众的幸福感、取得感。