一、做好游客招待作业；景区解说员作业的第一步便是招待好游客，游客在景区的旅行都根本又解说员来招待，因而，解说员也要事前做好游客招待的准备作业。二、热心做好导游解说作业，活跃向游客介绍和传达景区文明；导游解说是解说员的重要作业，解说员使用文明精确的言语向游客解说景区的人文前史、自然风光和风土人情等方面的常识。经过对景区每个方面的介绍，让游客感受到景区的前史背景和文明，起到传达景区文明的意图。三、 和谐相关服务，处理游客疑问；解说员也要妥善处理好旅行相关服务各方面的协作关系，仔细处理旅行者产生的各类问题，保证游客愉快顺利的旅行。四、做好相关提示；解说员应对涉嫌诈骗运营的行为和或许危及旅行者人身、资产安全的状况，向旅行者作出实在阐明或清晰警示，维护好旅行者的人身和资产安全。