为进一步搭建好党和政府密切联系群众的枢纽和桥梁，提高12345政务服务便民热线热线）质效，经市政府赞同，决议4月3日上午安排而且展开“领导干部接听12345热线”活动。详细安排如下：

  商品房预售许可证信息查询；商品房预售监管资金怎么保证工程后续建造；检验结束和房子质保期内的房子的质量问题（不包括精装修和详细补偿）；市区内供水、燃气问题

  （二）本次接听活动不受理纪检监察类告发、信息揭露请求以及诉讼、裁定、行政复议等诉求。

  （三）呈现来电人数较多，导致领导干部接听座席繁忙时，由12345热线话务员接听记载，所反映事项按领导干部接听程序处理。

  （四）超出本次接听受理规模的诉求，由12345热线依照相关程序接听受理。