查号台不只114 三家运营商“闭门”服务难倒市民

来源: 水资源规划咨询 | 时间:2024-02-03

  三家电信运营商各自独立、“闭门”服务的查号台,已将市民带入了“查电话不知该拨哪个号”的困境。

  “ 谁能想到啊,查号台竟然有三个!”5月25日,偶尔的一次查号阅历,让市民周先生有了大跌眼镜的发现。

  因工作联系,高新区一家公司的文员周先生当日拨通114查号台电话,“有些事务要联络,想查一家铁路单位的电话。”可话务员测验一番后奉告周先生,其所要查询的手机号并没有挂号。

  假如查不到电话,周先生就只能登门咨询,“从城东到城西,打车最少十几块钱。”无法的他先后向多位搭档请教,“最终才弄理解,查号台并不是只要114 一家,还有铁通和电信的查号台。”经过铁通查号台,周先生如愿查到了那家铁路单位的手机号。

  “能否建立一致的公共查号台呢?”有了此番意外遭受,周先生以为,查号台别离设置可能给市民带来诸多不便,“为查到一个号码也许要打仨电话。”

  随后,记者先后两次别离拨打了联通(114)、铁通(96114)、电信(118114)三个查号台的电话,查询阜新车务段和市图书馆的电话。

  成果为车务段电话只能在铁通查号台查到,图书馆电话则只能在联通查号台查到,两家单位的手机号均是只能在其运用固话的电信运营商自有查号台方可查到。记者再度拨通114查号台,问询“铁通电话号码能否查到”,接线的话务员直接操作向记者报出的便是铁通查号台的号码。铁通站前营业厅的工作人员面临记者咨询表明,铁通查号台不能供给铁通号码以外的其他固话号码查询服务。

  记者采访中把握的一个信息是,不同的电信运营商查号台并非彻底回绝号码互查,但条件多为用户本身提出要求,或触及号码具有较强的公共服务特点。

  “现在的状况是,假如不知道想查的电话归于哪个电信运营商,查电话都不知该拨哪个查号台的号。”采访中多位市民呼吁,应建立便民的一致查号台。

  “现在的确是三家固话运营商的三家查号台共存的局势。”阜新一家电信企业的相关担任人向记者坦陈了如是状况。

  构成此种局势的原因是,114查号事务在曩昔很长一段时间内实践为独家经营,跟着电信体制改革,阜新本地构成了联通、铁通、电信三家运营商为主的固话商场新格局。因而除留在主导运营商处的114查号台外,其他运营商也别离设置了各自的查号台,而此种现象在国内各地普遍存在。

  我市一非主导固话运营商的相关担任这个的人说,查号台一致设置、至少是完成彼此转接,的确有利于更好地为市民服务,但鉴于各运营商之间实践为商场之间的竞赛联系,达到号码资源共享的一致并不简单。

  受访业内人士多以为,若想破解查号台一致的难题,从现在实在的状况看,单在某地解题的难度较大,只能寄望电信监管部门一致组织施行。

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