原标题：查水费、 缴水费、 申请水表开通业务……这些业务今后手机上就能办理

  记者昨天从市嘉源给排水有限公司了解到，即日起，在微信上关注公众号“嘉兴供水”，即可登录供水网上营业厅，随时随地在手机上办理缴水费、查水费等相关业务。

  昨天下午，家住市区巴黎都市的邵女士率先体验了一把“嘉兴供水”微信公众号的便捷。打开微信，搜索并关注“嘉兴供水”公众号，在首页“我要绑定”一栏里，输入自家的用水合同号，通过手机号和验证码，一分钟不到就完成了绑定。“每一期的用水账单、抄表数，还有应缴纳的费用，全都一清二楚，随时随地能查询缴费，十分便捷。”邵女士说。

  “如果不知道自家的用水合同号，可以在‘首页’的‘户号’查询里，通过户名和预留手机号查询。查询到自己的用水合同号后完成绑定，就能在线办理相关业务了。”市嘉源给排水有限公司信息办副主任黄华勇说，“市民关注‘嘉兴供水’微信号并成功绑定用水合同号后，供水服务号会自动将每期的水费账单推送给用户。另外，还可以将欠费信息、停水信息、温馨提醒等通知及时推送给用户。”

  目前，“嘉兴供水”微信公众号实现了五项功能，除了最常用的查水费、缴水费功能外，还开通了用水业务申办、在线服务、信息发布等业务功能。

  在“业务申办”功能中，市民可办理给水申请、水表暂停销户申请、水表复接申请、用水性质变更申请及居民用水人口变更申请。

  “通过微信端的业务申办，用户的业务办理变得灵活而方便，有实际效果的减少跑腿的次数，水表暂停销户、用水人口变更等部分业务还实现了完全网上办理，极大地节约了用户办理业务的时间。”黄华勇和记者说，更方便的是，业务申请提交后，用户能到“我的”对应业务模块中实时查询业务办理进度，公司为用户更好的提供了更加细致便捷的服务体验。

  在“在线服务”功能中，市民能够直接进行报修、投诉与建议、违章用水举报。其中，在线报修和违章举报功能支持图片或者视频文件，市民可以将记录的图片或者视频进行在线提交，便于工作人员了解情况，立即处理。黄华勇表示：“无论何时何地，当用户成功提交服务信息，都会及时被热线中心受理。同时，用户也可以到‘我的’对应业务模块中查看处理状态，为用户开启了移动终端的快速服务通道。”

  此外，“嘉兴供水”微信公众号将成为市嘉源给排水有限公司重要的信息发布平台，用户都能够在供水服务号中了解最新的水务动态和快讯。进入网上营业厅，用户都能够查看最新的停水公告、水质公告，了解水价、业务办理、缴费方式、服务网点等信息，随便什么时候都可以了解与自来水有关的信息。

  据悉，下一阶段，市嘉源给排水有限公司将继续以使用户得到满足需求为导向、提升用户满意度为目标，逐渐完备“嘉兴供水”微信公众号，竭力为用户打造一个便捷、高效、优质的服务平台。