市民张先生昨日接到生疏来电，称其家中自来水运用反常，将被强行停水，并被要求其将5000元水费汇入指定账号承受查询。警惕的他随即拨打自来水集团的查询电话，却发现并无此事。记者查询发现，和张先生有相同遭受的市民不在少数。就此，北京自来水集团及警方均表明，此为欺诈电话，市民不要轻信，应及时报警。

  昨天下午，家住在海淀区紫竹院路的张先生接到号码为一个0551最初的生疏电话。“接起来便是语音提示，说自己是北京市自来水集团，我家的自来水运用状况反常，要被强行停水。假如了解详细状况按‘1’键转人工服务。”张先生按其操作，转入人工语音后等了3分钟，一个南边口音的女子接听电话，“她语速很快地报出一个5位数的工号，然后说我家之所以将被停水，是因为查不到我家的缴费记载。”被说蒙了的张先生急速问询处理办法，谁知对方竟让他汇款5000元到指定账户。“哪能缴这么多钱？我这时候才反响过来，可能是欺诈电话，急速挂断。”不放心的张先生随即拨打北京自来水集团的客服电话咨询，工作人员称他家的自来水运用状况彻底正常，他应该是接到了欺诈电话。

  记者发现，微博上也有不少网友在“晒”接到“自来水欺诈电话”的经过，其间大部分人一听是电话录音便挑选直接挂断，仅有少数人会挑选人工服务了解具体状况。

  记者也就此咨询了北京自来水集团96116客服中心。工作人员表明，他们不会经过电话告知到个人，更不会运用电话录音的方法，假如供水部分要施行方案停水，都会提早在停水小区粘贴公告，假如在较大区域内停水，还会经过新闻媒体和网络刊登停水公告，必要时组织应急供水车保证供水。

  记者就此状况从警方了解到，现在该欺诈电话规模触及东城、海淀、向阳、昌相等区域，如东城区东四北大街、海淀区清源里、向阳区望京、昌平区回龙观等。市民如接到相似来电，可当即挂断电话，不要轻信，也不要按语音提示持续往下操作，及时拨打110报警。

  4月中旬，海尔售后人员入户修理家电时，提出检测市民家中自来水水质，检测后告知市民自来水重金属含量严峻超支，之后开端推销净水器。市自来水集团对此驳斥谣言：电导仪不能检测水中重金属含量，自来水集团出产的自来水水质目标契合国家106项日子饮用水卫生标准。

  3月下旬，多名市民家中座机接到主动语音电话告知，因欠费，两个小时后将强制停水，如需咨询请拨9。市自来水集团对此驳斥谣言，提示市民如接到相似电话，不要轻信，也不要按语音提示持续往下操作，应拨打市自来水集团客服电线核实。(记者张静雅 王海亮)

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