本年年初以来，湖北省宜昌市当阳市城市办理法令局在“才智城管”方面谋篇布局，推出“义城城市管家”便民服务途径，作为处理市民急难愁盼问题的一项重要举动。

  据了解，结合前期市民需求调研状况，途径设置了一键上报反应城市办理问题、公厕及停车位的地图定位和导航、大件废物预定服务、废物分类查询、监督告发、建言献计等多项功用。

  依托途径，市民经过顺手拍小程序“一键上报”，选用文字描述、摄影上传和GPS定位的方法，就能够反映城市环境问题并随时检查处理进展和完结状况，完结全程互动。树立积分办理制度，市民在完结有用上报后会取得相应的积分奖赏，可兑换文化衫、分类废物袋等礼品。

  途径的地图定位和导航功用供给了公厕称号、地址、所属区域、开放时刻、办理员电话等信息以及具体的导航道路，协助市民一键导航抵达指定公厕；大件废物预定服务方面，市民能够填写预定信息，将大件废物送至小区大件废物堆放点或指定地址，由收运单位免费上门将大件废物收运；查询功用中的废物分类查询则便利市民分辩各类废物，还供给了暂时运营点查询、开锁、修建废物邮寄等服务信息。

  此外，经过监督告发功用，市民能够参加法令作业和环卫作业的监督，投诉权利运转不标准不透明、无视损害群众利益、法令作业不标准不文明等问题并盯梢处理进程，查询处理成果。

  相关担任这个的人说，现在经过微信等途径对途径做多方位的宣扬推行，进步知晓率、重视率、使用率，现已取得了初步成效。

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