80项事务“一站式”处理!东阳完结水电气网“集成办”

来源: 产品中心 | 时间:2024-02-05

  “没想到中国移动营业厅还能处理水电气事务,今后就事更快捷了。”近来,到中国移动东阳江北营业厅处理事务的陈先生说。

  7月底,跟着移动、联通、电信、华数等4家公共服务单位进驻,东阳市行政服务中心设立了公共事业服务区,并完结“水电气网”公共服务窗口全进驻。此次进驻东阳市行政服务中心的事项包含水、电、燃气、华数、网络等5大类、合计80项公共服务事项。也就是说,80项公共服务事项可完结“一站式”处理。

  “一站式”处理仅仅开端。东阳继续深化“互联网+政务服务”,做好共用事业服务线下“一窗受理”,同步做强“线上处理”和“自助可办”服务。现在,80项公共服务事项中,网上可办率达81.3%,“浙里办”掌上可办率为43.7%,App或微信大众号可办率达86.3%,水、电、气、华数等10项缴费事务均可在归纳自助机上处理。

  除了行政服务中心的公共事业服务区,东阳还在各水电气网营业厅别离设置了公共服务事项网上通办服务区。现在东阳市46个水电气网营业厅已完结提高作业,如整合发布各类公共服务事项处理攻略,会集列明各类公共服务事项掌上营业厅App、微信、支付宝、网上营业厅、服务热线等处理流程,服务窗口完结装备共用电脑、归纳自助机等终端设备,并组织咨询导服人员配套服务。

  此外,城镇(大街)便民服务中心水电气网集成就事务,由便民中心归纳窗口代理,水电气缴费等经就事务,可通过归纳政务自助终端机完结自助处理。现在,东阳市18个城镇(大街)便民服务中心的水电气网集成办已完结就事窗口、作业人员、桌面展现、宣扬计划、受理台账、协同机制等“六个有”标准化建造。

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